Rujukan Laman

Jelas, Telus dan Bertanggungjawab kepada Anda

Di 883, kami membina rangka kerja undang-undang kami supaya anda faham hak anda sepenuhnya — dari cara kami mengendalikan data peribadi anda hinggalah kepada terma akaun di wilayah…

Dasar PrivasiTerma PerkhidmatanPerlindungan DataHak Pengguna

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Semak Terma Perkhidmatan 883 Anda

883 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan 883 tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penyertaan dalam hiburan dalam talian. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda berada dalam bidang kuasa yang sah dan berumur yang ditetapkan oleh undang-undang setempat. Kami mengekalkan hak untuk menangguhkan akaun yang melanggar terma

1
ini. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penyedia pembayaran masing-masing di samping terma 883. Sebarang pertikaian berkaitan transaksi pembayaran perlu dilaporkan dalam tempoh 30 hari dari tarikh transaksi tersebut berlaku.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Jangkau Kami untuk Soalan Undang-Undang

Jika anda memerlukan penjelasan tentang terma perkhidmatan kami, permintaan pemadaman data, atau sebarang hal berkaitan dasar privasi, pasukan sokongan 883 sedia membantu anda melalui saluran berikut.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Kendalikan Data dan Keselamatan Anda

Keselamatan akaun dan privasi data bukan hanya terma di atas kertas — ia adalah amalan harian di 883.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan TLS semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran yang dilindungi. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun aktif dan sehingga tempoh pengekalan yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan selepas penutupan akaun. Anda boleh meminta laporan penuh data anda pada bila-bila masa.

Kuki dan Penjejakan

Tapak kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi asas dan kuki analitik pilihan untuk menambah baik pengalaman. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau pusat pilihan privasi kami.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun 883. Kami mengesan log masuk dari peranti baharu dan menghantar amaran segera kepada e-mel yang didaftarkan apabila aktiviti luar biasa dikesan.

Permohonan Perubahan Data

Untuk mengemas kini, membetulkan atau memadam data peribadi anda, hantar permintaan bertulis ke saluran undang-undang kami. Kami akan memproses permintaan yang sah dalam tempoh 14 hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

883 melantik pegawai perlindungan data yang boleh dihubungi secara langsung melalui e-mel untuk sebarang kebimbangan privasi yang tidak diselesaikan oleh pasukan sokongan umum kami.

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

Bahagian ini menghimpunkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan hak pengguna, privasi data, terma akaun dan cara anda boleh menguruskan hubungan undang-undang anda dengan 883 di wilayah yang disokong di Malaysia.

Perkhidmatan 883 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan hiburan dalam talian. Anda bertanggungjawab memastikan penyertaan anda mematuhi undang-undang bidang kuasa tempat anda berada pada masa penggunaan.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis ke saluran undang-undang kami dan kami akan menyediakan laporan dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 14 hari bekerja.

Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh penyedia pembayaran masing-masing. Kami hanya menyimpan rekod pengesahan transaksi yang diperlukan untuk audit akaun anda, bukan butiran kad atau dompet penuh.

Selepas penutupan akaun, kami mengekalkan data transaksi untuk tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang berkenaan. Data yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dipadamkan secara selamat selepas tempoh tersebut tamat.

Tidak. Sebarang perubahan material kepada terma perkhidmatan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan akaun dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara langsung melalui e-mel undang-undang kami. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang relevan di bidang kuasa anda.

Kami hanya menggunakan data anda untuk komunikasi pemasaran jika anda telah memberikan kebenaran eksplisit semasa pendaftaran atau melalui tetapan pilihan akaun anda. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun anda.

Jelas, Telus dan Bertanggungjawab kepada Anda

Jangkau Kami untuk Soalan Undang-Undang

Cara Kami Kendalikan Data dan Keselamatan Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Data

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Permohonan Perubahan Data

Pegawai Perlindungan Data

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan 883 di Malaysia?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada 883?

03 Bagaimana 883 mengendalikan maklumat transaksi Touch 'n Go, GrabPay dan Boost saya?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun 883?

05 Bolehkah 883 mengubah terma perkhidmatan tanpa memberitahu saya?

06 Kepada siapa saya boleh adukan pelanggaran privasi data oleh 883?

07 Adakah 883 menggunakan data saya untuk tujuan pemasaran?

Halaman Berkaitan