Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan 883

Ketika anda membuka akun dengan kami, anda menerima syarat penggunaan yang melindungi hak anda dan kami.

Perjanjian Pengguna RingkasPrivasi dan Keamanan DataPembayaran Aman dan VerifikasiDukungan Pelanggan 24/7
883 Syarat dan Ketentuan 883
HUBUNGI KAMI

Hubungi Tim Kami Tentang Syarat

Jika anda memiliki pertanyaan tentang syarat dan ketentuan kami atau perlu klarifikasi tentang bagaimana kebijakan kami berlaku untuk akun anda, tim layanan pelanggan kami siap membantu…

Dukungan Obrolan Langsung Hubungi agen kami melalui obrolan dalam platform 24 jam sehari untuk pertanyaan langsung tentang…
Surel Dukungan Kirim pertanyaan tertulis anda ke [email protected] dan kami akan memberikan respons rinci tentang bagaimana…
Pusat Bantuan Jelajahi FAQ dan artikel syarat kami di pusat bantuan platform untuk menjawab pertanyaan umum…
PERLINDUNGAN ANDA

Bagaimana Kami Menjaga Data dan Akun Anda

Kami menganggap serius keamanan informasi pribadi dan keuangan anda. Semua data yang anda berikan saat pendaftaran — nama, alamat, nomor identitas, dan detail pembayaran — dienkripsi dan disimpan di server aman yang…

Enkripsi Data Akhir ke Akhir

Semua komunikasi antara perangkat anda dan server 883 dienkripsi menggunakan teknologi SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan kata sandi anda dalam bentuk teks biasa.

Verifikasi Identitas Berlapis

Saat anda membuka akun, kami memverifikasi identitas anda menggunakan dokumen pemerintah dan alamat terdaftar. Penarikan besar memerlukan verifikasi ulang untuk melindungi akun anda.

Kebijakan Retensi Data

Kami menyimpan data akun anda selama akun aktif. Setelah penutupan, kami menyimpan catatan transaksi selama 7 tahun untuk kepatuhan hukum, kemudian menghapusnya dengan aman.

Perlindungan Pembayaran

Setiap deposit dan penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh penyedia pembayaran kami. Kami menyimpan catatan lengkap semua transaksi dalam akun anda.

Permintaan Akses Data Anda

Anda memiliki hak untuk meminta salinan semua data pribadi kami miliki tentang anda. Hubungi [email protected] dengan bukti identitas dan kami akan mengirimkan laporan lengkap dalam 14 hari.

Penghapusan atau Perubahan Data

Jika informasi akun anda tidak akurat, hubungi kami untuk memperbaruinya. Anda juga dapat meminta penghapusan data tertentu kecuali jika kami diminta untuk menyimpannya oleh undang-undang.

Pertanyaan Tentang Syarat dan Kebijakan Kami

Ya. Sebelum anda dapat mendaftar, anda harus menyetujui syarat dan ketentuan kami. Kami akan menampilkan versi lengkap selama pendaftaran. Anda dapat mengaksesnya kapan saja di halaman syarat kami di 883.onl/terms-conditions/.

Tidak. Akun anda adalah milik pribadi anda dan hanya dapat digunakan oleh anda. Berbagi login atau memberikan siapa pun akses ke akun anda melanggar syarat kami dan dapat menyebabkan akun ditutup tanpa pemberitahuan. Kami tidak dapat memulihkan dana dari akun bersama.

Informasi pembayaran anda tidak pernah disimpan di server 883. Ketika anda memilih GrabPay, Boost, Touch 'n Go atau FPX, anda dialihkan ke gerbang pembayaran penyedia mereka yang aman. Kami hanya menerima konfirmasi pembayaran, bukan detail kartu atau dompet anda.

Kami menyimpan catatan transaksi lengkap selama akun anda aktif dan untuk 7 tahun setelah penutupan untuk kepatuhan pajak dan peraturan di Malaysia. Anda dapat mengunduh pernyataan transaksi kapan saja dari dashboard akun anda.

Jika kami menutup akun anda karena melanggar syarat kami, kami akan memberi tahu anda melalui email terdaftar dengan alasan penutupan. Dana yang tersisa akan ditarik ke metode pembayaran asli anda dalam 30 hari kerja, kurang dari biaya administratif apa pun yang kami izinkan.

Anda dapat meminta penghapusan data pribadi anda setelah akun ditutup, kecuali kami diminta oleh hukum untuk menyimpannya untuk tujuan perpajakan atau penyidikan. Hubungi [email protected] dengan bukti identitas untuk memulai proses penghapusan anda.

Laporkan akses tidak sah segera ke [email protected] dengan detail apa yang terjadi. Kami akan membekukan akun anda, menyelidiki transaksi mencurigakan, dan bekerja dengan penyedia pembayaran kami untuk memulihkan dana jika perlu. Laporkan dalam 24 jam untuk perlindungan maksimal.